خلفية
كانت الشركة بملكية جزئية لشركة الناصرة للسياحة والسفر م.ض منذ العام 1956، وأصبحت بملكية مجموعة العفيفي الكاملة اعتبارًا من عام 1992، ويعمل فيها حاليًا حوالي 320 موظفًا.
وسّعت الشركة نشاطها بصورة ملحوظة خلال السنوات الماضية في مناطق الناصرة، نوف هچليل والمحيط، وتقدّم الخدمة لنحو 250,000 مواطن وتنقل ملايين المسافرين نويًا، على متن أكثر من 190 حافلة حديثة وعصرية تستوفي كافة متطلبات وزارة المواصلات والمتاحية.
تشكّل المواصلات العامة جزءًا لا يتجزأ من البنية التحتية، وهي تساهم في استخلاص الإمكانيات الشخصية الكامنة، وفي التطور الاقتصادي والاجتماعي بصورة كبيرة.
الشركة ملتزمة بتوفير خدمات المواصلات العامة على أعلى المستويات للمسافرين. نحن ملتزمون بسلامة وراحة المسافرين في أي مكان وزمان، ونهتمّ دائمًا بمواصلة تطوير مستوى الخدمة للمسافر والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة لتعزيز استخدام المواصلات العامة.
نظم شركة اتحاد خدمات باصات الناصرة المحدودة
المهنية
الموثوقية
الاحترام المتبادل
الاجتهاد
الاستراتيجية
تتمثل استراتيجيتنا وأهدافنا في أن نكون الشركة الرائدة على مستوى الخدمة المقدمة لجمهور المسافرين، ومن بين الأفضل في العالم، الوصول إلى أعلى مستويات تلبية احتياجاتهم وأفضلياتهم.
تحظر الشركة التمييز في تقديم الخدمة للمسافرين والعملاء بسبب العرق أو الدين أو المجموعة الدينية أو الجنسية أو بلد المنشأ أو الجنس أو التوجه الجنسي أو المظهر أو الانتماء الحزبي أو العمر أو الحالة الشخصية أو النسب أو ارتداء زي الأمن و قوات الإنقاذ أو ارتداء رموزهم.
ونحن نقوم بذلك من خلال:
- تشغيل مركز معلومات لجمهور المسافرين الواسع، والذي يعمل 24/7.
- تذويت نظم معلومات من الأكثر ذكاءً وتقدّما حول العالم.
- طاقم موظفين وسائقين مهرة يخضعون بصورة دورية ودائمة لإرشادات ودورات تأهيلية مهنية مختلفة، إلى جانب التشديد بصورة خاصة على التعامل الشخصي، وكل ذلك بهدف تنفيذهم لعملهم بأعلى مستويات المهنية وبأفضل صورة ممكنة.
نظم المعلومات المتوفرة والتي يتم تشغيلها في الشركة
موقع إنترنت من الأكثر تقدّمًا يشمل:
- الخدمة المعلوماتية “الباص التالي” (NEXT BUS).
- شكاوى الجمهور.
- المفقودات.
- الجداول الزمنيّة ومسارات الخطوط.
محطات ذكية
محطات ذكية (NEXT BUS) منتشرة في أماكن مركزيّة في المدن التي تقدّم الشركة خدماتها فيها.
إصدار بطاقات وتذاكر ذكي
نظام بطاقات سفر ذكيّ ومتقدّم.
تتمنى لكم شركة اتحاد خدمات باصات الناصرة طريق السلامة وبيئة خضراء
